Als het gaat om de toekomst van werk, hebben we ontdekt dat ‘normaal’ niet bestaat. Grote ontwikkelingen en veranderingen in technologie, consumentengedrag, verwachtingen van werknemers, milieu, maatschappij en bestuur veranderen de dynamiek van ons leven en werk. Welke tools, technologieën en diensten hebben organisaties nu en in de toekomst nodig om aan deze nieuwe verwachtingen te voldoen?