De 4 C's van succesvolle onboarding

Onboarding is een cruciaal proces voor de betrokkenheid van nieuw personeel. De eerste indruk is belangrijk, en geen enkele werknemer wil de eerste dag aankomen met een stapel papierwerk om in te vullen en zonder de nodige apparatuur. De beste onboarding-programma's stellen nieuw personeel in staat om snel bij te dragen, verminderen het personeelsverloop en vergroten het personeelsbehoud.

SHRM heeft de volgende 4 C’s geïdentificeerd om een succesvol onboarding-programma te creëren:

• Compliance is het laagste niveau en omvat het instrueren van werknemers over elementaire wettelijke en beleidsgerelateerde regels en voorschriften.
• Clarification, verduidelijking, is het ervoor zorgen dat werknemers hun nieuwe baan en alle bijbehorende verwachtingen begrijpen.
• Cultuur is een brede categorie die werknemers een beeld van de organisatorische normen biedt – zowel formeel als informeel.
• Connectie verwijst naar de vitale interpersoonlijke relaties en informatienetwerken die nieuwe werknemers moeten opzetten.

Hier lees je hoe technologie je kan helpen om aan de 4 C's van onboarding te voldoen:

Compliance: 

De eerste stap is het nieuwe personeel online toegang bieden tot documenten van het bedrijf en overheden en deze online in te vullen via een onboarding-portaal voor werknemers. HR kan dan eenvoudig de voltooiing van documenten controleren, ervoor zorgen dat documenten alleen toegankelijk zijn voor degenen die toegang nodig hebben en een bewaarbeleid instellen, zodat documenten gedurende de juiste tijd worden bewaard.

Clarification (verduidelijking): 

Door toegang te bieden tot een HR-knowledgebase, kun je werknemers alle relevante HR-gerelateerde informatie geven die ze nodig hebben om het onboarding-proces te voltooien. Je kunt ook informatie geven over veelgestelde vragen op de eerste dag. Nieuw personeel kan toegang krijgen tot deze knowledgebase voor meer informatie gedurende de hele levenscyclus van de werknemer.

Cultuur: 

Je kunt het onboarding-portaal van werknemers zodanig inrichten dat het je bedrijfsidentiteit weerspiegelt. Op deze manier worden werknemers nog voor hun eerste werkdag ondergedompeld in de bedrijfscultuur. Ook de bedrijfsmissie en waardeverklaringen, plus welkomstvideo's en afbeeldingen, kunnen op de homepage van het werknemersportaal of in de HR-knowledgebase worden opgenomen.

Connectie: 

Het is belangrijk dat werknemers eenvoudig kunnen communiceren en contact kunnen opnemen met HR via het onboarding-portaal voor werknemers. Als een werknemer een verzoek heeft, moet en zij een formulier kunnen invullen en vervolgens rechtstreeks kunnen chatten met de HR-manager die verantwoordelijk is voor dat verzoek.

Door technologie te integreren in je onboarding-programma voor werknemers, kan je bedrijf de ervaring van nieuw personeel aanzienlijk verbeteren en een basis leggen voor het succes van werknemers.