Het belang van personeelsbehoud in de huidige arbeidsmarkt

We bevinden ons momenteel in wat bekend staat als de markt van de sollicitant. Dit geeft meer macht aan sollicitanten en minder aan werkgevers, omdat lagere werkloosheidscijfers betekenen dat er minder kandidaten voor een bepaalde baan zijn. In plaats van het vinden van gekwalificeerde kandidaten op de ouderwetse manier – mensen die rechtstreeks solliciteren naar een baan – zijn recruiters op jacht naar hoogwaardige werknemers die al ergens in dienst zijn. Ze kunnen gebruikmaken van de sterke cultuur van hun bedrijf of potentiële werknemers aantrekken met een concurrerend salaris om hen te laten overstappen.

Deze trend toont aan dat het behoud van werknemers belangrijker is dan ooit. Met een laag werkloosheidscijfer – en een kleinere sollicitantenpool – en extra recruitment-technologieën om HR-professionals te helpen sterke kandidaten te vinden, is het cruciaal om een positieve werkcultuur op te bouwen en te behouden om je sterkste werknemers te behouden. Er zijn tal van manieren waarop leidinggevenden en managers het behoud van werknemers kunnen verbeteren in de huidige sollicitant-gebaseerde arbeidsmarkt. Laten we er enkele bekijken.

KPI's bijhouden om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren

Sommige bedrijven denken dat pizzafeestjes, pingpongtafels en bierkoelkasten de sleutel zijn tot een positieve werkplekcultuur. Begrijp ons niet verkeerd – wie geniet er niet van een intense pingpongcompetitie met collega's? Voordat je echter naar deze oppervlakkige beloningen kijkt, is het belangrijk om je cultuur op een breder niveau in ogenschouw te nemen. Bedrijven met een cultuur die personeelsbehoud aanmoedigt, weten werknemers gedurende de hele levenscyclus van de werknemer bij het bedrijf te betrekken. Managers besteden veel aandacht aan bepaalde Key Performance Indicators, met speciale nadruk op driemaandelijkse prestaties en carrièredoelen. Deze aandacht voor detail is niet per se bedoeld om de statistieken van een werknemer bij te houden. Het belangrijkste doel is om contact te houden met momenten die erkenning en beloning verdienen.

Managers kunnen de gegevens over personeelsbeheer die ze elke dag zien gebruiken om de productiviteit en vooruitgang van hun werknemers te meten, evenals de ins en outs van specifieke projecten van werknemers. Dankzij dit inzicht kunnen ze meer specifieke feedback geven tijdens één-op-één gesprekken met personeel. Een uniform HCM-systeem gaat ook verder dan tijd en roosters. Het moedigt managers aan om regelmatig en tijdig beoordelingen uit te voeren van de kwaliteit van het werk van hun werknemers. Zo houden ze hun werknemers actief betrokken. HR-professionals krijgen bovendien toegang tot een schat aan aanvullende gegevens over recruiting, talentbeheer, prestaties en opvolging, die ze kunnen gebruiken naast de hierboven genoemde kengetallen met betrekking tot personeelsbeheer. Dit betekent dat je de bierkoelkast kunt laten staan, maar zorg ervoor dat je werknemers ook de individuele aandacht krijgen die ze nodig hebben om verder te gaan op belangrijke ontwikkelingspaden.

Laat teamleden met volledige transparantie deelnemen

De factor die werknemers het meest frustreert, is het gebrek aan transparantie. Zonder toegang tot hun eigen prestaties, kunnen werknemers moeite hebben met het ontwikkelen van langetermijndoelen voor zichzelf. Als ze niet zeker weten hoe hun directe werk het bedrijf ten goede komt, kunnen ze zich onvervuld voelen, omdat ze het directe doel van hun prestaties niet zien. Er is niets erger voor de bedrijfscultuur dan het aanhoudende gevoel van "wat doe ik hier?" onder werknemers.

Een sterk HCM-systeem zorgt voor meer transparantie binnen de organisatie. Niet alleen moedigt dit type platform werknemers aan om toezicht te houden op hun eigen voortgang op het gebied van doelen, salarissen, roosters, vakantietijd, secundaire arbeidsvoorwaarden en vele andere belangrijke details, ze kunnen er ook de kengetallen van het team en het bedrijf mee bekijken. Toegang tot een uitgebreide hoeveelheid informatie geeft werknemers een gevoel van doelgerichtheid, waardoor ze zich meer gewaardeerd voelen in hun werkomgeving. Als extra bonus biedt deze transparantie hen de context die nodig is om realistische individuele en teamgebaseerde doelen te stellen.

Transparantie gaat hand in hand met toegankelijkheid. Werknemers van tegenwoordig zijn voortdurend onderweg en moeten overal waar ze zijn toegang hebben tot gegevens om een goede balans tussen werk en privéleven te bereiken. Om die reden is het belangrijk dat werkgevers hun werknemers een platform bieden dat ze kunnen gebruiken vanaf verschillende apparaten, van hun desktopcomputers en persoonlijke laptops tot en met tablets en smartphones. Uniforme HCM-systemen bieden uitgebreide sets self-servicetools voor werknemers die toegankelijk zijn vanuit alle soorten interfaces, waardoor het voor werknemers eenvoudiger dan ooit is om te zien wat belangrijk voor hen is wanneer ze dat nodig hebben.

Ondersteun betrokkenheid vanaf de eerste dag

Bedrijven moeten zich inzetten voor personeelsbehoud vanaf het moment dat werknemers voor het eerst het gebouw binnenstappen. Het onboardingproces is een cruciale stap voor het creëren van sterke, capabele werknemers. Bovendien zet het de toon voor de ervaring van de werknemer met het bedrijf. Als het onboardingproces niet gestructureerd is, kan het nieuwe personeelslid zich tijdens de eerste paar weken van zijn of haar dienstverband overweldigd voelen.

Een Human Capital Management-systeem kan HR-professionals helpen bij het uitvoeren van een verscheidenheid aan kritische strategieën voor personeelsbehoud. Of het nu gaat om het stroomlijnen van recruiting-activiteiten om de juiste mensen te vinden op de huidige krappe arbeidsmarkt, het creëren van een naadloos en aantrekkelijk onboardingproces of het op de lange termijn verbeteren van de betrokkenheid van werknemers door zaken als secundaire voorwaarden, selfservice, doorlopende prestatie-doelen en duidelijke opvolgingsplannen; met de juiste HR-technologie kan je bedrijf zich richten op het bieden van de ervaring die werknemers nodig hebben om succesvol te zijn en langdurig in dienst te blijven – om zo uiteindelijk het succes van je bedrijf te bevorderen.